Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site zavira-france.fr.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales.
2. Informations sur la société
Nom du vendeur : Zavira
Adresse : 6 Le Pré du Verger, 44310, Saint Philbert de Grand Lieu
Email : info@zavira-france.fr
3. Produits et prix
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des photos fidèles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commandes
Pour passer commande, vous devez :
1. Ajouter les produits souhaités au panier
2. Renseigner vos informations personnelles et de livraison
3. Valider et payer votre commande
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès validation de votre commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Les cartes acceptées sont celles proposées sur notre site au moment du paiement.
6. Livraison
Nous expédions vos commandes sous 48 à 72 heures. Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@zavira-france.fr
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage intact.
8. Retour et remboursement
Notre politique de retour vous permet de retourner les produits dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrables après réception des produits retournés.
9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de force majeure, de perturbations ou d’interruptions des services en ligne.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour traiter vos commandes. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@zavira-france.fr
11. Litiges
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client ou du vendeur.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous écrire à :
Email : info@zavira-france.fr